对于大多数猎头公司来说，最看重的无非是职位的交付。而交付却绝对的依赖公司内部的猎头顾问，所以猎头顾问的专业能力就十分重要了。众所周知，猎头顾问这个这也准入条件不高，所以业内的水平也是层次不齐。

今天得益于一位资深猎头朋友的整理，现将一些可以用做猎头公司的内部的培训资料拿出来分享：

1.何为专业猎头？

一个专业的靠谱的猎头是一个良好的合作伙伴，ta应该具备的优势：
从不售卖简历
从不盲目投递
从不人云亦云

1. 能够与客户沟通，完成需求收集，深刻理解以及懂得客户的需求；
2. 能够独立面试候选人并提供专业评价，形成一份完善的候选人报告；
3. 能够在面试安排，Offer协商、背景调查以及入职前后提供完善的服务。



2.如何寻找靠谱猎头怎么寻找的这样的合作伙伴？

1）猎头BD的电话是第一个了解的窗口

如果电话中出现以下语句（划重点），可以考虑放弃。

猎头：“我们是XX行业领先的猎头，在XX行业有XX年经验，我们有N位猎头顾问来提供服务。”
HR OS（内心活动/旁白）：你对于我们公司了解吗？你的N位猎头顾问服务N个公司N个职位，所以能分到我们这里的人力有多少？这个行业有排名吗？呵呵~

猎头：“你们对于现在提供服务的供应商满意吗？”
HR OS：这个和你有关系吗？

猎头：“我们是XXX公司的金牌合作”
HR OS：呵呵，那和我们有什么关系？大家都在不同阶段，需求完全不同。

猎头：“我们与XXX公司合作。”
HR OS：呵呵，100多家合作商中的一家，请继续合作。总不能破坏你与你客户的合作关系吧。

猎头：“我们有强大的数据库，有N （单位：万、十万、百万）条数据”
HR OS：呵呵，有多少活的数据？ 有多少人在持续更新数据库？

猎头：“我们有很多候选人对你们感兴趣。
HR OS：呵呵，谢谢你，请他们来投简历吧。

猎头：“我们统计下来，有很多候选人选择加入你们。”
HR OS：呵呵，谢谢你提供金句。

对于以上这些套路的电话，说明BD根本没有好好做功课，只依靠套路，对于他们而言，反正总不会有错。


2）如何了解猎头公司服务的范围以及优势在哪里？

当年完成职位中主要集中在哪些行业？
主要fill in哪些级别的候选人，比例最大的是哪个级别？
主要fill in 哪些职能的候选人，占比例多少？
主要候选人分布行业比例？
对于目前的市场如何看待？
作为一个招聘HR，去问问这些问题，看看对方能够给你什么样的数据来证明他/她的优势。同时请记得，在这个时代，数据为王！


3）试用合作

HR会遇到这样的一些猎头公司，他们希望有机会展示自己的实力，这样的猎头公司，HR也需要给予相应的机会，比如可以从目前的公开的职位中挑选任意一个，或者让猎头自己选一个职位，然后让猎头做盲推，此处盲推指不需要提供候选人姓名、候选人工作公司名称。

这种情况下，可以考察猎头对于JD的理解，对于公司目前行业，需要的技术栈，大致的人员能力，以及相应的市场薪酬的了解程度，以及报告的专业度。如果遇到以上几项完成度很高的猎头公司，请积极的合作吧！


4）候选人报告的完善度以及准确度

候选人报告上提供的信息应该无任何瑕疵，包括信息的真实度以及准确度；

猎头的专业评价：从各个维度来分析候选人，同时提供专业评价。

候选人的报告上如果出现错误信息或者不真实信息、没有猎头对于候选人没有任何专业评价，仅仅用候选人自我评价来代替，那么这位猎头真正是行业的专家吗？这和撞库有多少差异？


5）猎头公司的PPT是不是要看？

当然要看，这是公司的门面。

展现的内容，用词，细节都是公司专业程度的一种体现，而且也是展现公司实力的一种方式。


6）找到专业的猎头顾问远比找猎头公司重要


7）有以下行为的猎头公司需要坚决的抛弃

合作公司造假！

候选人报告造假！

在没有获得候选人的许可，就擅自发送候选人信息给客户！

在没有与客户公司合作，擅自代表客户公司发送招聘广告！

3.常用简称

另外，猎头们都很喜欢英文简称，有时候一个电话过来什么ED、MD、SVP.... 脱口而出，那边兴致勃勃地口若悬河，这边还不知道对应是啥意思...也是常态，好比下面这组：

CV：Curriculum vitae 简历

CC：cold call 陌生电话

BD：Business Development：业务拓展，通常指开发新的客户

JD：Job Description 职位描述，职位说明书

Executive Search：猎头，指针对高端职位

Headhunter：猎头，比较通俗的说法

Consultant：猎头顾问

Cost: 顾问成本

Training：面试辅导

Mapping：人才地图、人才信息调查

Costline：有的公司叫做Baseline，即基本任务（成本）线，跟提成计算相关。很多猎头公司需要猎头顾问完成基本任务之后的回款部分才开始计算提成

Search Suitable candidates：面试，写推荐报告，安排客户面试，做背景调查报告、协助候选人办理离职和入职手续、收款

Researcher：寻访员，协助顾问搜寻合适的候选人。

Case：客户的一个需要搜寻的职位

Position：职位，客户公司给猎头的公司的一个position通常叫一个case。

Close：close case指完成了一个职位

Successful Case：成功案例，成功职位

Service Fee（charge）：服务费

Database：数据库，在猎头公司通常指为了完成各类职位而积累的候选人简历库。

Candidate：候选人，为了客户的职位而搜寻的目标人选。

FoF(Fund of Funds)基金的基金

User Experience Design(用户体验设计)，简称UED

普通合伙人（General Partner, GP）GP, LP是同时存在的。私募基金（PE，Private Equity），对冲基金（Hedge Fund），风险投资（Venture Capital）有限合伙人（Limited Partner, LP）

carry，是私募股权基金的核心激励机制，反映了基金投资人（GP）和出资人（LP）、GP内部之间的关系。最常见的模式是“2%+20%”，即一只基金在投资期时，LP支付给GP每年2%的管理费；存续期满后，基金的回报达到了事先约定的底线后，GP将本金还给LP后，还可以分走利润的20%。这20%就是carry。

MD（董事总经理 Managing Director）

ED（执行总经理 Executive Director）

D（总监 Director）

SVP（高级副总经理 Senior Vice President）

VP（副总经理 Vice President）

AVP（助理副总经理 Assistant Vice President）

A（经理Associate）

Due Diligence 尽职调查

PPP（Public-Private Partnership），即政府和社会资本合作，是公共基础设施中的一种项目运作模式

(Curriculum Vitae)是个人简历(履历)的简称。和resume相比较,CV通常更加的详细(一般都要两页纸或以上),涵盖更加全面也比resume更为严格

FRM（Financial Risk Manager）是全球金融风险管理领域顶级的权威国际资格认证，由美国“全球风险管理协会”（Global Association of Risk Professionals ，简称GARP）设立

纳斯达克（英语：NASDAQ），全称为美国全国证券交易商协会自动报价表（National Association of Securities Dealers Automated Quotations），是美国的一个电子证券交易机构，是由纳斯达克股票市场公司所拥有与操作的

工商管理硕士（MBA）Master of Business Administration是一种专业硕士学位

4.标准工作流程

关于猎头的工作流程，你知多少？看看这个8年猎头5年HR的悉心整理。

01 需求分析

1）分析企业需求岗位职责,权限。详细了解企业各方面信息（越详细越好）

2）硬功夫:如学历、专业、年龄、工作年限、工作背景、项目情况、职级等

3）软实力：如性格、工作作风、未来发展规划 

4）薪资水平，薪资结构，其他福利情况

5）确定挖掘的目标公司

02 Mapping

1）明确目标公司（列出表格或清单，熟练的顾问直接在脑壳里调动即可）

2）摸清目标公司的对应岗位人选信息，并收集联系方式

3）摸清专注行业内Top20的公司组织结构，各岗位人员信息，薪酬福利情况，各种新闻八卦（此为长期积累的过程，临时抱佛脚恐怕来不及）

03 候选人搜寻与简历初选

A、搜寻候选人

1）在第2步的基础上，有目的地联系目标人选

2）在线上渠道发布信息并搜寻（人才网、猎聘网、各类社群、微博、社交APP等）

3）在过往积累的人脉里发布信息

B、简历筛选

1）看软硬实力是否符合要求

2）看简历书写是否完整、是否掺杂水分

3）看跳槽是否频繁

4）看岗位职责是否相符

5）看项目经验（或社会资源）是否匹配

6）其他

04 电话面试/视频面试

1）感觉其沟通与表达能力

2）感觉其对新机会的兴趣大小

3）了解人才关注点

4）简历疑点咨询

5）了解其对行业的理解，对岗位的理解，对过往工作经历的描述。

6）对客户公司和岗位的理解

05 F2F面试

当前市场竞争情况已经不允许还进行这一步了

1）观其形象气质是否符合岗位要求

2）听其沟通与表达，是否专业

3）了解其对岗位职责的了解情况，对行业的了解情况是否到位

4）了解其对企业文化的接受情况

5）了解其对上级领导的管理风格要求

6）了解其职业发展规划

7）其他

06 撰写推荐报告

1）陈述推荐理由

2）适当优化简历（突出候选人亮点，列出明确数据，突出项目经历或社会资源）

07 提交报告给企业审核

1）提交3人/次较好

2）提交过程中，跟进反馈

3）若企业审核时间过长，需做好人才的沟通工作，稳住人才

4）企业审核结果出来，尽快给候选人反馈

5）若候选人淘汰，明确原因，以便调整搜寻方向

08 企业面试及Training

1）面试时间，地点，面试环节，面试官，面试轮次，费用报销等信息确定

2）尽可能多地掌握面试官的信息，如性别，年龄，工作背景，性格喜好、面试策略、面试问题等

3）跟候选人进行面试辅导：尽量多收集公司信息，提醒其端正心态（防压力面试），理清思路，明确重点突出亮点少说废话

4）面试结果跟进：跟面试结束的候选人沟通面试问题、企业面试方式、考察重点；跟HR及时沟通结果

09 确认录用

1）确认薪资，福利

2）确认服务费

3）确认人才入职时间

4）背景调查

5）跟进人才办理离职手续（跟进薪资证明、离职证明）

6）Hold住候选人，以防空窗期突然跑单


010 收款

1）开出发票

2）催款

011 后续服务

1）与候选人、企业保持充分沟通，使候选人顺利度过试用期

2）若候选人未通过试用期，继续为企业补人

好了，以上就是猎头顾问全流程的培训资料，希望对小伙伴们能有所帮助。