关于猎头是不是要打电话沟通这件事，在猎头公司的业内一直有人在询问，比如：



这是一个老生常谈又常常更新的话题。今天简单来说说。

现实中看到的情况是：

1. 两个小时是很多公司的通话时长标配
2. 很多猎头一天的实际通话时间不足1小时
3. 不少办公室很安静，最大的声音是噼里啪啦的键盘声
（请勿对号入座，如有雷同，也是正常）

在平时的培训交流中，经常听到很多猎头是这么说的。

“我们行业的候选人很忙，不接电话的。”
“用微信，QQ聊，可以随时随地沟通，比电话方便。”
“微信能沟通清楚的事情，为什么要电话？”

这个是表面的一些理由，其实，再深度沟通下，很多猎头也会说：

“其实害怕电话里被拒绝。”
“打电话一直没人接就会很焦虑。”
“我也知道要打电话，但是甚至有时候潜意识希望候选人别接我电话。”

（今天没时间配图啦，请大家脑补否认三连图：我没有/别瞎说/不可能）

据我自己的观察，甭管电话打的怎样，电话的状态和时长还是对士气和业绩，有明显关联的。


电话时长不够（<2小时/天）的会遇到如下问题：

无法摸清候选人真实状态和需求，说白了，容易“被骗”。
做单停留在“配对”的状态，除了一开始的电话沟通，后面就非电话沟通了，技能成长慢。
候选人黏性不够，对于候选人在面试和offer环节的影响力极小，“先易后难，鸡飞狗跳”，职位后期奇葩事情很多
做单效率低，一个事情一来一回，电话3分钟能讲清楚的事情，等候选人反馈可能一天两天就过去了，耽误时机。
对猎头吃饭的本事“打电话”无感，甚至有“上班像上坟，摸电话像摸电门”的害怕/逆反心理，出现”为打电话而打电话“的猎场困境

个人认为微信/QQ是一种沟通的很好的”辅助渠道“，而”电话“，”见面“才是”主要渠道“，几个因素大家探讨下

微信/QQ不是即时沟通工具，双方的信息是有很大延时造成耽搁和误解
比较多是文字表情（语音少许），无法通过对方的声音，语速，语调来感知背后的内容和情绪
无法通过这样的工具了解对方真实的意图（体验过看到“对方正在输入’，然后过了半天才回复”好的“你的感受？）



就像一位猎头前辈所言：”我从来没有看到一个专业猎头，是主要靠聊QQ微信来做单的。“

我们不是要去做“容易”的事情，而是通过做“难”的事情慢慢让做猎头变得“容易”，电话打起来？

文章转自Victor陈功的“陈功猎头培训”。