岗位职责： 

1、协助领导处理群众性、突发性信访事件； 

2、管理公司信访系统的日常动作，保障信访渠道和信息的畅通； 

3、管理日常信访的接待、登记整理、定期督办和信访答复工作； 

4、管理信访材料的收集、整理工作； 

5、遵守信访工作纪律，保守信访机密。 

任职要求： 

1、 年龄：35-40岁； 

2、 性别：男性； 

3、 学历：本科及以上； 

4、 具备3年以上信访接待、纠纷处理、理赔商谈等工作的处置、管理经验； 

5、 熟悉掌握相关法律、法规、政策； 

6、 有公安系统任职或退伍军人优先考虑； 

7、 良好的协调、沟通能力和团队协作精神，工作细致、责任心强，能承受较大工作压力。