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高阶教程-猎头防止掉单的黄金话术
发表时间:2019-05-30浏览次数:1341次
前言
之前有篇文章《十大黄金辞职辅导法则》受到了很多猎头公司朋友的热情支持,很多朋友在后台和微信给我留言,分享讨论使用的心得,并且有十多位猎头主动告诉我说运用了之后成功让候选人顺利离职。

其实Offer一直是我们非常重视的话题,通过小调研,很多猎头的掉单率其实都偏高的。

而在我之前的猎头生涯中,发现其实成单与否是有方法可循的,这虽然是一个漫长的过程,但是可以通过对每一个关键节点的把控做到步步为营的,甚至能成为公司内部业务的SOP(Standard Operation Procedure-标准作业程序)。而不是简单的拍脑袋靠经验说做的好不好而已。
比如这5个YES,已经成为我很多大咖客户内部Offer SOP的部分。如果顾问掉单,先问一下自己这5个YES是否都有做(做的水平如何下一步再考虑)。如果是因为遗漏了步骤而导致的掉单,自己也不好意思和老板说啊。

为什么
为什么要获得这5个Yes?因为根据承诺一致法则,从人性的角度,若果候选人告诉我们 Yes! Yes! Yes!他会更加认同这是他自己做出的决定。

反之如果候选人没有给出这几个承诺,他的违约成本就会很低,而且不少甚至还会因为觉得是被逼的而反目成仇。所以获取候选人的承诺,就是5个Yes的核心,也是赢得Offer的关键!

怎么做

YES 1

最后一轮面试结束了,你已经跟公司的相关经理、HR都见面并有了初步的了解,在谈Offer之前,我想跟你再次确认这个职位各方面的综合情况是不是您真正想要的?

这里需要得到候选人明确肯定的反馈:“是的,我确定这就是我想要的!”而不是模棱两可的应付。这一维度与钱无关,重点了解候选人的兴趣度和匹配度。

YES 2

如果对方公司给出的offer达到了XXX(譬如5W,这一数字底线是猎头与候选人通过协商定下来的),你一定会接这个offer么?

YES 3

现在这个是对方给到的数字(譬如5.1W),在对方给到书面offer之前,现在你确认要让公司开始出正式的书面offer么?

如果你得到候选人的这个Yes,那么你就已经接近成功的一半了。

YES 4

拿到HR提供的Offer后(电子版或者纸质版),尽可能的安排和候选人当面签订,并详细逐条解释相关的条款及Offer的情况,回答候选人提出的疑问。问:“Offer的最终条款及各方面薪资福利你也清楚了,这个offer可以签了么?”

NO.05

当候选人提笔要签(或者在电话中确认)后:我知道你对这个Offer很认可,但是作为你的顾问,我想再次提醒这个职位我们之前所知的潜在风险与挑战XXX。你是否都已经综合考虑进这个offer了?
同时,我们都理解这个Offer非常重要和慎重,在签字之前,哪怕是你现在有新的想法,我都完全理解。可是签字之后,这就是你与新公司和我的一个三方承诺,我知道你是一个非常重承诺的人,现在你确认还是要签字么?

这是最后一个Yes,也是分量最重,最能考验猎头功力的环节了。