两种模式,一种内容
最近有不少猎头公司老板问我:“我们业务遇到很大压力,你说是不是转模式才有出路呢?”这个问题,让我们先从下面这张流程图开始说起:
Tips
*KA(Key Account-大客户模式)
*PS(Proactive Specialization-主动专注模式)
你发现了什么?
无论是KA为代表的客户导向模式还是PS为代表的候选人导向模式:
10个环节相同
指向的结果一致
主要的区别是源头以候选人还是客户为主要切入
我自己经历过这两种模式的历练和熏陶。也通过专注的培训咨询接触大量的不同客户和顾问。个人心得分享如下:
心 得
模式固然重要,但根据自身不同阶段,不同行业,选择适合的才是最好的
每个模式都存在合理性和优缺点,或许不是非此即彼,而是两者有机结合才是王道
不同的模式之间,至少有85%以上的环节和技能是相通的,与其学形,不如练神,业务技能(内功)是核心竞争力
内功才是核心竞争力
其实,从猎头存在的第一天起,猎头工作就是“人”的工作。重要的是回归“人”这个核心理念,无论是对候选人还是客户。
无论你现在用什么模式,或者将来想转化成什么模式,培养自己的内功-与“人”打交道的能力是万变不离其宗的。
就像无论你学习少林还是武当,空手道还是跆拳道,马步还是要扎,体能还是要练是一样的道理。以免练拳不练功,到老一场空。
说到练内功,因为专做猎头培训的关系,经常有猎头朋友问我:Victor,你有没有什么“必杀技”让我们能够快速提升功力?
我有时只能笑笑,让我怎么回答呢,其实大家都理解,世界上没有什么灵丹妙药可以让人一下子飞升到另一个境界,一步登天。
即使你是一颗好种子,也需要充分的时间加上阳光雨水,才能长成一颗真正的参天大树。
在我看来,做猎头和做其他行业一样,练内功其实是没有所谓“捷径”的,如果说真的要有,那就是科学的方法+勤奋的练习。
科学的方法——羽毛球的故事
说到科学的方法,我想起了我自己的经历,我是个羽毛球爱好者,虽说没有经过科学指导,但从小学到现在打了差不多20年的羽毛球,在小圈子中一直能“称王称霸”,也算是“三脚猫中的超级喵”了。
当有一天接触了更大的圈子,很多球友在一开始不是我的对手,但我发现如果有谁开始遵照老师系统的方法练习握拍,走位和手势,很快就能对我造成极大挑战,但我还是仗着老资格不服气。
直到有天当我被一个球龄只有1年但是按照正规套路训练了大半年的球友打败的时候,心里的酸楚滋味大家可以想象。
这件事对我的触动很大,也引发了我对猎头培训的思考。我发现在平时的培训中,很多猎头是“自然生长”型的。
学习热情很高,特别喜欢那些所谓的干货,马上就能操作的那种。当然,这是很有用的。
但实际上,猎头是马拉松而不是百米冲刺。除了那些招式以外,我们的基本功和标准化的动作是不是有到位,决定着我们能够走多远。
我发现,很多做了多年的猎头因为缺乏科学的方法,很容易遇到以下这些问题:
业绩上不去,每年都维持在一个不太满意的水平
业绩不稳定,每个季度每个月上上下下
觉得业绩不行换个模式可能就会好,结果不尽如人意
过早遭遇能力瓶颈,卡在某个环节无法打通
过多的时间在搜索,搜索,搜索,但是总抱怨好人不知在天涯何处
每个人看上去很有个性,但成单率偏低且掉单率偏高
结果就是很多人像我在羽毛球故事中一样,被刚做了1-2年的猎头新人全面赶超。
就像“选择比努力重要”,类似的可能就是“方法比苦干重要”。
所以如果要成为一流顾问,除了“自然生长”以外。是不是还需要科学的方法——猎头的标准化业务流程来助自己一臂之力呢?