琅琊榜这个电视剧大家很多人应该都有看过吧,可能有些小伙伴看过的不止一遍,而我作为猎头公司的老猎头顾问的身份,三句不离行,看什么都用猎头的思维逻辑都对待,看了几遍琅琊榜,突然发现琅琊榜是个很励志的顶级猎头的传奇史啊。那么,我们今天就来好好分析下,琅琊榜顶级猎头传奇史的过程。
为啥说梅长苏是顶级猎头呢?
让我们来看看他具备有顶级猎头的哪些素质。
他人脉广阔,交友无数,关键时刻总有贵人出手。
他猎眼识人,明辨秋毫,能够辨识出真正的人才,而不是人云亦云。
他耳聪目明,有很多线报,第一时间掌握了有效信息和情报。
他专业性强,饱读诗书,具有在这个特定领域的专业知识,以理服人。
他善于谈判,舌战群儒,临危不乱,沟通力和影响力超群。
他目标感强,身残志不残,勇于自我驱动,排除万难。
所以,如果用现代猎头的语言,梅长苏的故事可能是这样的......
顶级猎头梅长苏先生,为了完成业绩目标和实现情怀-平反复仇(Mission & Vision),需要推荐目标候选人靖王(Target Candidate),先取得太子这个储君职位(CEO Successor Position),并最终获得皇帝职位(CEO Position)。
并且靖王是从近10名皇子的候选人名单(Candidates List)中被挑选出来的。
这个职位的主面试官(Interviewer)是现任皇帝,并且同时需要获得其他各个部门首脑的支持(Panel Interview)。
而且,靖王的竞争者现任东宫太子(Benchmark Candidate)已经在试用期内(Probation)。
苏兄为了获得靖王的关注,先做了一个北燕六皇子登基的灯塔案例(Successful Case)。
然后又让琅琊阁主写了一封推荐信(Recommendation Letter)获得东宫太子和誉王两位主动候选人(Active Candidate)的示好。
可惜苏兄要猎的靖王是一个被动候选人(Passive Candidate),所以苏兄只能想办法主动接近(Approach)他......
在这个故事当中,有几点让我这个猎头培训师感到十分惊艳,都想拿来当培训素材了:
1.选对的人(Talent Selection)
作为顶级猎头的苏兄,眼光不同于普通人。如果我们从他们的背景简历来看,现任太子根正苗红,誉王则也业绩出众。如果只看简历推荐面试,很多人一定会选这两位。先不谈苏兄与靖王之前的交情(这当然也是一个考量因素)。
但由于前两个候选人虽然looks right,但是他们的动机和道德品质来讲,不入苏兄的法眼,在他看来是“looks right, but wrong”的候选人。
而靖王,这个看上去似乎无权无势的没落皇子,甚至从未被皇帝正眼相看,却是一个可以打磨的高潜力候选人(looks wrong, but right)。
所以,苏兄这样不是用眼睛而是用心在看人的一种方式,让“候选人”靖王本人也表示看不下去了。
对于猎头来说也是同样的道理:选对那个值得花时间的人很重要。
2.赢得信任(Build Trust)
哪怕你是顶级猎头,如果你要让选中的候选人把他的职业生涯交给你,信任是至关重要的。
而梅长苏的做法是值得我们借鉴的。他先是主动出手把他私生子庭生救出,让靖王觉得苏兄很重视他,并且,言而有信,能力可靠。
之后,梅长苏又不卑不亢的跟靖王分享了选择他的理由:
一、我认可你,你就是那个人
二、我不是没有选择,你是我众多选择中的最优选择
总之,他的沟通让靖王觉得很实在、很真诚,而且可以看到大家共赢的希望。
3.激发动机(Motivate others)
大家有没有碰到过一些候选人,他们很优秀,但是因为各种各样的原因而不愿意看外面的机会。
可能是因为不够自信
可能是因为在一个公司待太久了
可能是因为不愿意跟你分享他真实的原因
总之候选人并没有太强的意愿,甚至自己并没有意识到可以去争取这样的机会。
靖王也是一样,开始甚至并没有想到自己可以去争取太子的职位。
那么,让我们来看看梅长苏是怎么做的。首先,他提出了一个问题来了解候选人内心真正的想法。
面对真诚的提问,候选人的回答是:
在探出了靖王的真实想法之后,开始劝候选人“早下决心”。
4.交换承诺(Exchange Commitment)
苏兄非常值得我们借鉴的一点是:候选人经常对我们提要求,我们也需要对候选人提要求,以最终达到双方的共识与承诺。
梅长苏在答应靖王的要求和底线时,他也提出了自己的要求,并希望双方达成共识并获得靖王的承诺。同时也要求靖王对自己从此不再猜疑!
是没接触过的机会吗?机会吸引侯选人的卖点在哪里?
吸引侯选人的卖点往往是目前公司没有令侯选人感到满足的点。那么,猎头顾问需要帮助侯选人弄清楚新机会真的能满足他的期望吗?
只有把答案弄清楚了,猎头顾问才能做到对症下药。并且要提醒侯选人频繁请假去面试的话,对他在现公司的生存和发展不利。
三、侯选人想离职,怎么办?
侯选人觉得现公司不理想,外面又有机会找他,是很可能想要一走了之的。尤其是那个机会他已经拿到Offer了。在这种情况下,猎头顾问能劝说他不离职的概率是很低的。
所以,猎头顾问想要防止侯选人保证期内离职的话,就必须和侯选人、HR以及部门保持密切沟通,及时获取侯选人的思想动态,知道他的处境。
四、侯选人真离职,找不找back up?
在保证期内,侯选人离职了,我们通常会想到要赶紧找back up。但实际上,第一步应该是先确认需不需要找。有的时候客户内部已有人选了,或者由于一些原因职位不招了。如果客户的确是需要找back up的,第二步则是需要重新制定职位的访寻方案。尤其是如果职位本身存在严重缺陷,再找人也非常有可能面临侯选人离职的情况下, 猎头顾问需要让HR知道自己的顾虑和担心,并要想办法和HR和部门达成共识,对职位的定位等进行调整,以便让这次的招聘有效。
五、保证期内和HR互动了吗?
很多猎头顾问把关注的重点都放在了侯选人身上,却忽略了和HR的沟通。以至于当HR知道侯选人要辞职的时候,能有的心理活动除了震惊还是震惊,除了不满还是不满。
六、保证期内和部门联系了吗?
保证期内猎头顾问如何知道侯选人的情况,除了侯选人自己说,HR那打听情况外,还有一个渠道就是部门,即侯选人的直线经理。
之前就认识部门,你可以从部门那了解下侯选人的工作状态,工作表现,以及部门对其评价。也方便你可以把一些信息传递给侯选人,以便他改进、提高,更快地和老板磨合好。
所以说,猎头公司的猎头顾问一定要和成功入职的候选人保持联系,了解他的工作情况以及内心的想法,同时还要了解企业的人事,用人部门对他的看法,要是出现了问题,可以及时补救,否则之前做过的工作全部都是白做的,而且,了解入职的候选人是否会出现问题之外,还能从他那边更加详细的了解企业的内部情况,包括组织架构,面试官的情况等,这样有利于后期为企业进一步的成交新的单子。
看到这,是不是觉得梅长苏果然是个顶级的猎头顾问呢,不论专业能力,识人能力,还是沟通能力,都是一级的,所以我们作为普通的猎头顾问,没有及时开单那是正常的,但是,我们需要学习梅长苏一样的能力以及慧眼识人的能力,虽然这个不是一蹴而就的,但是我们需要长期的去沉淀,静下心来沉淀自己的专业知识,自然而然的可以慢慢搞定候选人,或者说成就候选人的一番事业。