大家要想拿到推荐,而且是直接当场推荐(通常见面时询问可以有60%以上成功率,电话中询问有25%以上成功率),以下四点或许可以借鉴:
一、只问谁适合,不问谁在找工作我们要理解一个事实是,候选人不会每天打听哪些人要离职或者有跳槽意向,即使那些是身边很熟悉的人(不信你问问自己,你知道哪些身边猎头要跳槽?)所以尽量避免询问:“你身边哪些人要跳槽,你能不能介绍下?”这类无效的问题。取而代之的应该是:“你觉得这个职位哪些人胜任/适合/匹配度高?”等等。
二、定位要清晰,越清晰成功率越高
即使你这样问,候选人还是在那边犹豫,你可以紧跟一些问题。比如,“你脑海中第一个跳出来的人是谁?”“你合作过的市场经理中你最欣赏的是哪一位?”“在你上一家公司,技术最牛的JAVA工程师是谁?”等等明确指向的问题。这样有助于候选人之间跳出画面。好比你问问自己:“你身边业绩最好的猎头是哪位?”你一定会马上跳出一两个名字。是不?三、尽量当场要推荐,不卑不亢
到了这里,候选人很多会脱口而出一些名字,比如:“哦,我上一家公司最厉害的销售总监是Mike,他很厉害的。”猎头新人已经很开心了。但是,不要急。猎头水平高低就在这里有分水岭了,这里面技术较多,今天我先简单说一些,等下次私塾有机会详细分拆:1.你首先要问:“为啥你觉得他这么厉害?”“为啥这个人是你脑海中跳出来的第一个PM?”人在解释的时候最滔滔不绝,所以候选人会比较详细的和你分享为啥他推荐此人,其实这个是同时做了此人的软背调。
2.别止步于一个推荐,不妨试试一些魔力词语:“除了他,你想到的第二个人是谁?”“Rex是销售业绩最多的销售经理,如果不算上他,谁最多?”通过这样连续的沟通,顶级的猎头能甚至一个电话能拿到4-5个高质量转介绍。但是不管怎样,如果你进一步要联系方式,在第一通电话中你经常会遇到类似的回答:“这个不大方便吧”“我回去先问问他”“我要先征得他的同意比较好”等等婉拒的回答。这个时候你要判断:
a.他压根就不信任你
b.他比较信任你,但是他觉得怕惹麻烦,或者担心你出卖他。
如果是b,下面的沟通可能会帮到你。
- 张先生,我非常感谢你提供以上这些信息,你真的对行业情况特别了解,而且帮到我很多...(肯定、赞美)
- 也听得出来,您跟刚才推荐的那位朋友(有名字直接说名字,比如Mike,王总等,加深共情)关系也挺好的,我也很理解你的顾虑,同时也很感激你愿意为我去做这件事情(比如他说要问了之后告诉你)
- 从猎头的角度看来,你直接去问可能会有些敏感,毕竟你们是一个圈子里的,而且也可能让他感觉你自己在看机会,对么?
- 询问工作意愿是我们猎头的工作。您这么忙,您不仅给了我信息,还帮我去做我的分内工作让我实在过意不去啊。
- 所以,你看,你能不能直接把联系方式给我。如果你不希望透露是你给我的,我保证不说,就像我也没说是谁推荐你的那样(当然,如果推荐者特别要提到他名字是另外一回事)
- 我保证不会打扰您的朋友,对他来说,如果真的看机会,那么您也是成就一桩美事。如果他确实不看机会我也只是去和他say hello 一下,大家也没什么损失,不是么?
- 就像当初别人向我极力推荐你一样,我们才有了这份缘分和纽带,我希望您能把缘分传递下去,让别的人因为您的推荐而得到更多的机会,谢谢!注意要点:讲的时候要真诚!(技能不够,真诚来凑)。不让候选人有负担,能够开心的推荐才是王道!
四、如果确实需要回去找找,一定记得约定具体时间
但即便你把这些话说的很真诚,实在。也会有候选人坚持说:“我还是觉得先问问他比较好。”那么这个时候你要做的事情就是:- 好的,完全理解,那您什么时候可以给我一个反馈?如果对方的回答是“过两天吧”,那么你可能要跟进。
- “没问题,今天是周一,你看周三上午10点或者11点哪个时间通话更好?”
- 候选人说:“那就11点吧。”
- “好的,我11点准时给你去电话,已经记录在日志里了。”
这才是一个有效电话。
猎头顾问希望得到候选人的转介绍的过程中,要懂得如何提问,怎么去问,让候选人不要有心里负担;想要到候选人的转介绍,选择好的方式,最好是面对面沟通,这样可以取得60%的可能,电话沟通的过程中,取得的概率相对小些;为了拿到候选人更多的转介绍,要记住,真诚,在询问的过程中,要懂得询问技巧之外,语言还要真诚,确实实实在在的是在帮助候选人的朋友同事推荐更好的舞台。做到这几点,候选人的转介绍也就不难了。