猎头每天需要沟通很多的候选人,也要对接HR,对接的过程中,要是候选人和HR很好说话,这样的话,就事半功倍;HR要是什么都原因第一告诉你,比如最新的需求出来的时候都第一时间告知,或者是用人部门的架构情况,用人部门的用人喜好,各种都告知你,候选人也是非常的配合你,那你猎头工作是不是很好做呢?但是如何可以做到让HR,候选人都和你打成一片呢?
1. 嘴要甜
有没有想过,如果你的所有的短信和邮件以感谢开头,会有什么不同?
好比说,部门经理用人很急,也需要和HR搞好关系,但是HR又真的很忙很辛苦,所以如果部门经理在要人之前,先表示一番感谢:“Sunny,感谢你最近一段时间的大力支持,让我们部门进人很快,业务也越来越好…”
如此这般,让人心里很舒服啊!再看看他接下来的诉求:“最近销售指标压力也加大了,你看,能不能本周再给我推6-8个候选人给我呢?”是不是好像还是可以接受的?
一方面,这个感谢是真诚的,自己能接单,能成单,一定是有很多“贵人”相助的。同时,这样一来,HR也会感受到你的认可和欣赏,她自然也会觉得开心了。当你非常客气的时候,自然也会收获别人的客气。
这其中来分享一个小小的TIP:
赞美的四个层次
第一是最简单的层次:直接夸很棒,但是并不知道发生了什么,导致被夸的人也是二丈和尚摸不到头脑“你真好看!”
第二是事实层次:我赞美你,是基于什么事实更加让人信服:“你今天穿这个裙子显得真好看!”
第三是除了以上的事实,更突显出对自己的帮助与冲击:“你今天穿的裙子真好看,我觉得你整个人都亮眼了!特别显白!我看着心里也很舒爽。”
第四是再加上自己想要推广的意愿: “你穿的裙子真好看,我觉得你整个人都亮眼!特别显白!我看着心里也很舒爽。对了,你的裙子是哪里买的啊?”
2. 手要勤
从字面看就是要勤快,具体怎么个勤快法? 如果你答应了客户,说下午3点钟发简历。那么,有几种做法:踩着点发、稍微早点、或者稍微迟一点。而我们或多或少都有一种病,叫做拖延症。但是想一想: 反正是早晚都要做的,为什么不早点做呢?别人还对你留个好印象。有种态度叫做【超越客户期望】。
3. 心要活
心要活是心要灵动、有灵机、急别人所想 、不被一个现象或困境所蒙蔽。心思活如何用上?让别人感受的到?第一就是:理解别人的言外之意。打电话给候选人:猎头:“哎老张,你看看这个A机会? ”候选人:“这个不错不错”猎头:“那你看看那个B机会呢”候选人:“唔... 那个机会呀,咋,也还成吧。”这个时候,很多猎头都会说:“既然你都感兴趣我就一起帮你推了吧!”心思活的猎头就会说:“老张感觉,相较下来,你对B机会兴趣似乎不那么高。是啥什么原因呢?”这个时候候选人可能才会把他的想法说出来:“哦,其实吧……
如果猎头心思活,多问一句,那就多了一个深入的机会。
第二就是给别人想点子出主意,这也是讨人喜欢的一个地方。荣誉都是你的,黑锅都是我的(同时猎头费付了就好)。什么叫荣誉都是你的呢?很多太直爽的猎头可能忽略这点。比如,我们在offer谈判中经常会用到签约奖金。通常,这个提议都是猎头告诉候选人的。这样一来就会有两种版本了:“哎呀,Mike,你的新东家HR Linda和老板Tom真的是很好啊,他们主动提到给你一笔2万的签约金,不想你因为跳槽损失一部分潜在的年终奖,希望你来了后,心无旁骛的安心工作。。。”还有一种版本:“你知道吗,这帮家伙抠死了,要不是我帮你啊,你看这两万块钱,都是我帮你争取出来的,怎么样,你是不是应该感谢我啊!”这两种说法,你的客户与你的候选人会不会对你有不同的看法呢?
以上方式方法要牢记,当你做到这几点的时候,HR自然而然觉得你和其他猎头不一样,候选人也觉得你更加可靠,你推荐的企业给候选人的感受也不一样,所以更容易和候选人打成一片。这样,你做起单子就会更加简单。