1、热情 做一份工作,如果没有投入热情,就像缺少了盐,永远做不出一份 可口的饭菜;
2、信心 颤抖的声音、散乱语言、迟钝反应,会让你自己都觉得手里的电话是个快要爆炸的炸弹;
3、耐心 “鸡蛋里挑骨头”这是客户的权利 我们每个人在购买商品的时候也一样都会行使这项权利来;
4、技巧(语言、行为这两个方面来体现);
(1):经常进行电话演练有助于自己话术的提升,遇到问题是能及时的解决(2):选择一个管理工具辅助客户管理、人员管理
(3):在打电话前准备一个名单在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
(4):尽可能多地打电话
(5):电话要简短 3分钟内说服你的客户
(6):专注工作,不断积累
(7):要避开电话高峰时间进行销售
(8):变换致电时间
5.坚持 不可以因为一些客户的刁钻的问题和没意向导致自己的退缩,要知道大部分的客户都是在五次的电话沟通后才能成交的。
6.了解 我们在B第一个客户之前一点要了解清楚他们的业务 ,所在招聘的岗位,痛点是什么,这个比较有利于我们后期的电话沟通。
这些就是我们作为一个猎头BD所应该具备的一些基本的特质了,道阻且长,每个猎头成长的过程中,还需多多磨炼自己的心理,增强素质,这样才能收获最后的胜利。