行业案例：
委托职位：某高端时尚电子商务公司。
客户背景：
国内领先、最具影响力的时尚百货B2C网站，连续3年蝉联“中国时尚电子商务第一名”。客户总部位于深圳，在北京、上海、香港设有分公司，并在全球近20个主要时尚之都设有买手办公室。
2011年3月客户获得美国著名风险投资公司凯鹏华盈（KPCB China）首轮2000万美元风险投资，2011年8月又获1亿美元的B轮融资。该轮融资由美国著名私募股权基金华平投资集团（Warburg Pincus）领投，首轮出资方凯鹏华盈（KPCB China）继续跟投，是中国电商行业有史以来的最大B轮融资。
初次合作：
通过前期的了解与沟通，2009年与我公司达成合作协议。委托我公司寻访一名客服VP。接到客户的委托后，我公司电子商务行业顾问小组迅速开展对行业人员进行调查，并与客户老总做深入沟通，进入企业内部深入了解公司情况，掌握了企业发展的历程和现况，并了解老总对企业的发展理念，发展规划，委托职位的定位等情况。
在行业做深入分析与理解后，顾问小组迅速启动人才储备及行业网络资源，在北京，上海，广州，深圳等城市圈定10多家竞争对手，从中访寻相应人才。通过寻访和调查最后圈定3个候选人。在推荐前，顾问小组对他们做了详细的行业调查，包括以往业绩，行业口碑，人品等方面。
在接到正式委托后很短的时间内，顾问小组安排客户总经理分别与3位候选人接触，客户CEO提出对其中2位比较感兴趣，希望安排第2次见面沟通。因为客户属于创业期，客户选人更加谨慎，不仅考虑此人的以往业绩与能力，并且考虑人才是否公司企业管理文化，管理风格、个人理念是否能够匹配。其中2位候选人情况如下：
A君：男，35岁。先后服务于呼叫中心外包商九五太维、中国第一B2C网站淘宝、国内第一游戏服务网站多玩。曾在淘宝任客户满意中心总监，负责期间，达到公司服务目标接通率90%,客户满意度99.5%,投诉率十万分之5；员工流失率5%。协助公司打造淘宝网服务品牌在行业中领先。目前年薪55万左右。
B君：女，37岁。曾服务于在客服务领域已早有名声的国内知名票务网站、国内知名B2C电子商务公司。候选人从事呼叫中心行业近11年（类型：客户服务、订单营运、运营管理、质量管理、呼入式电话营销、大客户销售管理），并持有获得COPC国际注册协调员认证，6sigema绿带2个证书。候选人在业界与客服论坛已早有名声，在论坛任兼职客服顾问，高级客服讲师，其下属和学员也遍布各电子商务公司任管理的职位。目前年薪50万左右。
从经验来看，两个候选人不分伯仲，但考虑到B君的过往经历跟擅长之处正是客户目前极其需要的，而且其个性和管理风格跟客户更为匹配，在定位上非常相似，另外因为曾负责各大客户销售这一领域，拥有大批的高端客户资源，最终跟客户老总通过多次的接触与沟通，最后确定聘请B君为客服VP，统管客户跟大客户营销。年薪80万左右。
目前B君到任3个月，客户的客服系统、大客户营销方面都进一步规范和加强，客户满意度上也得到很大的提高。
长期合作：
在多次的成功推荐的合适的候选人给到客户公司的良好基础上，我们已成为客户公司最认可的一个优质人才供应商，目前还在进行的职位有奢侈品高级总监，香港区域负责人等职位。
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